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忘带身份证被罚款140欧？SNCF：完全合理！安心旅程要带上这些证件...
27 Mar, 2023
安居法国房产浏览量: 237
曾几何时，火车是一种不需要身份证明的匿名交通工具。
然而在SNCF（法国国家铁路公司）推出记名式车票和2017年要求公路、铁路乘客证明其身份的《运输法》（le Code des Transports）出台之后，情况发生了变化。
据法国电视台BFMTV报道，《6000万消费者（60 millions de consommateurs）》杂志最近收到很多消费者反馈，他们在乘坐火车时，车票有效，但是因为没有携带身份证而被SNCF罚款。
《6000万消费者》报道了一个未成年女孩的事例。尽管她的手机上有她的身份证件，还有一张有效的车票和折扣卡，但是列车长裁定她的身份证件“不可接受”，所以她又出示了她的医保卡（la carte Vitale）作为替代，医保卡在政府的网站上是作为一种可接受的身份证明形式出现的，但是仍然被判定不合规。 最后的处理结果是，女孩被罚款140欧元。同时SNCF代理人告诉她这笔钱可以在公司柜台收回。只是后来，女孩母亲向几个柜台提出了要求，全部被拒绝，没有人愿意报销。为此她感到非常愤怒“不公平的罚款加上代理人谎言，已经完全抹黑了SNCF。” 这并不是个例。《6000万消费者》表明，有很多用户都在网上吐槽SNCF这项规定。同时他们也收到了几份乘客的证词，这些旅客都因为没有被认可的身份文件而被处罚140欧元。该杂志也表明态度，谴责SNCF列车工作人员缺乏灵活性，像医保卡这样的官方文件都不被接受，是不可理解的。 然而，根据公共服务部门的规定，这些罚款是合法的，因为每家公司都可以“选择它接受的证明身份的文件清单”。
面对争议，SNCF也发表声明称，他们只是在执行法律，无论乘客是否有车票，也必须提供能够证明其身份的文件，乘客有完全了解这一规定的义务。 首先，它的一般使用条件规定：“在检查时，以其名字签发电子票的乘客必须能够出示有效的带照片的身份证明：身份证、护照或居留证。如不符合规定，电子客票将被视为无效。” 其次，根据运输法第L.2241-10条，没有有效车票的乘客，需立即补票，否则应出示身份证明。”SNCF的发言人解释说。 他进一步补充：“当乘客购买电子票时，他们被充分告知此票是记名的，在查票时，其必须出示有效的身份证明。因此，乘客在乘车时，必须携带由内政部和交通部联合制定的名单中的文件之一。而医保卡并不包括在这一名单中。”
SNCF称，如果认为处罚决定不合理，可以在三个月内在其专用网站（contact-contravention.sncf.com）上提起申诉。在申诉被拒的情况下，可以随时将问题提交给SNCF调解员。 那么，为了确保旅途的顺利，SNCF接受哪些身份证件呢？ 国民身份证； 护照； 驾驶执照； 民事或军事残疾证； 军事当局颁发的战斗员证； 军事当局颁发的身份卡； 狩猎证； 作为身份证明的收据，以换取身份证明文件。 请注意！电子扫描或者复印件不被视为可接受的文件证明。 往期推荐 点击 关注 微信号｜vivefrance2020 公众号 | 安居优客地产 知乎 | 安居国际地产平台 小红书｜安居Vivefrance 微博 | 法国安居Vivefrance
